效率悖论
过去半年,我的工作方式发生了根本变化。写代码、写文章、做调研、搭原型,这些事情以前各需要几天,现在半天就能完成。工具变强了,产出变快了,按理说我应该更轻松。
但我没有。我比以前更累。
不是身体上的累,是认知上的。以前一天做一件事,可以专注。现在一天做四件事,每件事都需要审查 AI 的输出、调试它的错误、对齐它的理解。生产的时间变短了,但审查的时间变长了。总量没有减少,密度大幅增加。
我一开始以为是自己时间管理的问题。后来发现不是。这是效率本身制造的陷阱。
我观察到一个模式。每次效率提升,节省下来的时间不会回到我手上。新的任务立刻填满它。AI 让我半天完成以前两天的工作,但组织很快就会期望我在同一天交付四倍产出。系统立即吸收效率提升,个人没有获得任何剩余时间。
这个现象不是新的。经济学家 William Jevons 在 1865 年就发现了关联。蒸汽机的效率提高后,煤炭消耗量没有减少,反而增加了。效率降低成本,低成本刺激需求,需求增长抵消了效率节省。这条逻辑在能源领域叫 Jevons 悖论。它同样适用于时间和注意力。AI 降低了「产出单位成果」所需的时间成本,但这个成本降低转化为更高的产出期望。系统不会因为工具变快了就让你少做,它会让你在同样的时间里做更多。
德国社会学家 Hartmut Rosa 在《加速:现代社会中时间结构的改变》里把这个机制说得更透。他认为技术加速改变时间的使用方式。人在同等时间内要处理更多的任务、做出更多的决策、回应更多的信息。生活节奏在持续加速。AI 是这一逻辑的最新形态,也是目前最极端的形态。
具体来说,AI 改变的是做事的密度。以前我写一篇文章,需要自己查资料、组织结构、写初稿、修改。每一步都有自然的间隔,大脑在间隔中休息。现在 AI 帮我完成初稿和资料整理,我的工作变成了连续的高强度审查。这段信息准确吗?这个论点成立吗?这个措辞恰当吗?
认知负担没有消失,它从「生产」转移到了「评估」。评估的强度比生产更高,因为它需要持续的判断力和专注力。你不能放空,不能走神,因为每一个疏忽都可能放过一个错误。
更深层的问题是节奏。以前的工作节奏有自然的波动,难的阶段慢,简单的阶段快。AI 把一切都压缩到同一个高速节奏里。你需要在这个高速节奏里保持判断力。这比以前更消耗精力。
我试过主动减速。少接任务,给自己留缓冲时间。有效,但持续不了多久。因为整个系统的节奏在加速,你减速就意味着相对落后。组织不会因为你效率高就让你慢下来,它会因为你效率高而给你更多。循环持续加速,效率越高,期望越高,任务越多,越需要更高的效率。
这不是说 AI 没用。它当然有用。问题在于,效率提升的收益分配不均。系统拿走了大部分收益,个人承担了大部分成本。系统得到的是更高的产出,个人付出的是更高的认知负荷。
出路在哪里,我不确定。但第一步是看清效率本身在制造这个问题。看清这一点,至少可以停止在「我为什么不能更高效」这个方向上继续消耗自己。
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